Світло за графіком — як дізнатися свою підчергу та де шукати точний час відключень мешканцям Західного Донбасу

Жители регіону змушені знову адаптуватися до графіків обмеження електропостачання. Відключення світла запроваджуються за підчергами — наприклад, 2.1, 2.2, 4.1 тощо. Це дозволяє енергетикам більш гнучко балансувати єдину енергосистему країни та контролювати загальне навантаження на мережі.

Ситуація залишається динамічною, тому графіки можуть змінюватися досить часто залежно від поточних розпоряджень НЕК «Укренерго».

Для мешканців нашого регіону працюють два основні оператори системи розподілу. Визначити свою конкретну підчергу можна за кілька кроків, залежно від того, яка саме компанія обслуговує ваш будинок.

Енергомережі компанії «ДТЕК Дніпровські електромережі»

Щоб перевірити свою адресу, перейдіть на офіційний сайт компанії за прямим посиланням: https://www.dtek-dnem.com.ua/ua/shutdowns. У відповідних полях почніть вводити назву свого населеного пункту (наприклад, Павлоград чи Тернівка), вкажіть вулицю та оберіть номер будинку. Система автоматично відобразить поточний статус електропостачання, вашу групу й підчергу, а також орієнтовний час повернення світла в оселю.

Зверніть увагу: якщо за вашою адресою складна схема підключення, вона може бути під’єднана до різних ліній електропередачі. У такому разі на сторінці з графіком з’являться додаткові вкладки — «Лінія 1» та «Лінія 2», тому потрібно обов’язково перевіряти і ту, і іншу.

У разі виникнення додаткових питань ви можете звернутися до контакт-центру ДТЕК за стаціонарним номером (056) 790 99 00, мобільними телефонами (066) 790 99 00, (067) 790 99 00, (063) 790 99 00 або написати листа на електронну скриньку dnem@dtek.com.

Мережі компанії «ЦЕК»

Якщо ваш будинок підключений до ліній цього оператора, алгоритм пошуку схожий. Вам необхідно відкрити сторінку визначення черг за прямим посиланням: cek.dp.ua. У полі «Введіть нас. пункт» пропишіть Павлоград, далі вкажіть назву своєї вулиці та номер будинку. Після цього система видасть актуальний графік обмежень та вашу підчергу.

Зв’язатися з диспетчерами ЦЕК можна за номерами гарячої лінії: 0 800 300 015, (067) 541-30-78, (067) 560-67-90, (050) 411-82-35, (056) 736-25-30 або через е-mail: call_center@cek.dp.ua.

Оскільки обмеження можуть вводитися дуже швидко, найоперативнішу інформацію щодо ситуації зі світлом у регіоні миттєво ми публікуємо на наших інформаційних каналах. Мешканці можуть обрати будь-який зручний месенджер та приєднатися до спільнот:

Telegram: https://t.me/pavlograd_district
WhatsApp: Канал Pavlograd District
Viber: Спільнота Pavlograd District